Do góry

Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi

Ogólne

1. Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?

Doba hotelowa trwa od 14:00 do 12:00. Na życzenie gości indywidualnie rozpatrujemy prośby o wcześniejszy check in lub późniejszy check out.

2. Czy hotel akceptuje zwierzęta?

Hotel akceptuje zwierzęta. Za pobyt pupila obowiązuje dodatkowa opłata 45 zł/doba. W tej cenie udostępniamy możliwość wypożyczenia leżanki.

3. Czy na terenie obiektu dostępny jest parking?

Tak, w bezpośrednim sąsiedztwie obiektu znajduje się przestronny, bezpłatny parking. Dwa parkingi oferują łącznie kilkadziesiąt miejsc parkingowych.

4. Czy obiekt oferuje darmowy dostęp do Wi-Fi?

Tak, dla gości hotelu i restauracji oferujemy bezpłatny dostęp do Wi-Fi.

5. Czy obiekt jest przyjazny dla rodzin z dziećmi?

Tak, obiekt jest przyjazny rodzinom z dziećmi – dostępny jest zewnętrzny plac zabaw oraz kącik zabaw dla dzieci w restauracji, a goście chwalą przyjazną i rodzinną atmosferę w trakcie pobytu w hotelu czy będąc gościem restauracji.

6. Czy obiekt jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami?

Tak, recepcja i restauracja są na parterze, a przy wejściach są odpowiednie podjazdy. Toaleta dla osób niepełnosprawnych również znajduje się na parterze. W hotelu jest też dostępny specjalnie przystosowany pokój.

Pokoje

7. Jakie wyposażenie znajduje się w pokojach?

Każdy z 44 pokoi wyposażony jest w wygodne łóżko typu twin lub double, klimatyzację, ergonomiczne miejsce do pracy, dostęp do internetu, telewizję oraz łazienkę z prysznicem i suszarką do włosów. W cenie pokoju zawarte jest śniadanie bufetowe, parking, WiFi oraz nieograniczony dostęp do sauny i sali fitness. Pokoje o podwyższonym standardzie typu Biznes/Deluxe dodatkowo wyposażone są w sejf, lodówkę oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty.

8. Czy istnieje możliwość dostawki lub łóżeczka dla dziecka?

Tak, koszt dostawki ze śniadaniem to 80 zł. Dla dzieci w wieku 0-4 oferujemy bezpłatne łóżeczka turystyczne dla dzieci.

9. Czy w obiekcie obowiązuje zakaz palenia?

Tak, na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia. Przed recepcją jest specjalnie wyznaczona do tego strefa.

Pakiety

10. Jak mogę zarezerwować pobyt?

Rezerwacji można dokonać online poprzez stronę www.hotelnadwisla.pl/ceny_i_rezerwacja, telefonicznie pod numerem +48 58 531 05 63 lub mailowo na adres hotel@hotelnadwisla.pl.

11. Czy obiekt oferuje sprzedaż voucherów kwotowych?

Tak, prowadzimy sprzedaż voucherów kwotowych z odbiorem osobistym bądź wysyłką pocztową.

12. Czy obiekt oferuje pakiety pobytowe lub oferty specjalne?

Tak, obiekt regularnie oferuje pakiety i oferty specjalne (np. catering świąteczny, imprezy sylwestrowe, warsztaty mikołajkowe, studniówki). Aktualna oferta dostępna jest na stronie www.hotelnadwisla.pl/oferty.

Atrakcje

13. Jakie atrakcje lub udogodnienia są dostępne w hotelu?

Do dyspozycji gości są: hotelowa restauracja Gościniec nad Wisłą, całodobowa sauna, całodobowa sala fitness, platforma widokowa z widokiem na Wisłę, zewnętrzny plac zabaw oraz kącik zabaw dla dzieci w restauracji. Dodatkowo na terenie hotelu znajduje się wypożyczalnia rowerów Mevo.

14. Jakie atrakcje znajdują się w okolicy hotelu?

Tuż przy hotelu (0–5 minut): Most Knybawski – charakterystyczny most nad Wisłą z pięknym widokiem na dolinę rzeki, świetne miejsce na spacer, zdjęcia o zachodzie słońca i obserwację ptaków; Punkt EuroVelo 9 – Wiślana Trasa Rowerowa, idealna propozycja dla miłośników rowerów, prowadząca wzdłuż Wisły przez malownicze tereny Kociewia.
Tczew (5–10 minut): Muzeum Wisły – wyjątkowe muzeum poświęcone historii Wisły, żeglugi i flisactwa; Centrum Konserwacji Wraków Statków – nowoczesna ekspozycja z możliwością zobaczenia, jak konserwowane są zabytkowe jednostki pływające; Bulwar Nadwiślański – miejsce na spacer, jazdę rowerem lub odpoczynek z widokiem na Wisłę; zabytkowa starówka Tczewa, historyczny Most Tczewski oraz kościół farny – obowiązkowe punkty dla osób lubiących historię.
Do 20 minut od hotelu: Zamek w Malborku – największy ceglany zamek na świecie, wpisany na listę UNESCO, jedna z najważniejszych atrakcji Pomorza, oddalona o około 16 km od hotelu; Dino Park Malbork – świetna propozycja dla rodzin z dziećmi.
Do 30 minut: Zamek w Gniewie – średniowieczny zamek z pokazami rycerskimi i wydarzeniami historycznymi; Bazylika Katedralna w Pelplinie – jedna z najpiękniejszych gotyckich świątyń w Polsce oraz Muzeum Diecezjalne; Park Zagroda Kociewska – park edukacyjno-rozrywkowy z atrakcjami dla całych rodzin.

15. Czy obiekt oferuje sprzęt rekreacyjny/sportowy do wypożyczenia?

Hotel znajduje się przy trasie rowerowej, a na terenie obiektu jest stacja wypożyczania rowerów MEVO.

16. Czy w pobliżu znajdują się szlaki turystyczne lub trasy rowerowe?

Tak, hotel znajduje się przy Wiślanej trasie rowerowej Eurovelo 9.

Gastronomia

17. Jakie godziny otwarcia ma restauracja?

Śniadania serwowane są w dni powszednie w godz. 6:45–10:30, a w soboty, niedziele i święta w godz. 8:00–11:00. Godziny otwarcia Gościńca nad Wisłą: poniedziałek–sobota 11:00–21:00, niedziela 11:00–20:00.

18. Jaką kuchnię serwuje restauracja?

Restauracja Gościniec nad Wisłą serwuje dania kuchni kociewskiej i polskiej przygotowywane przez Szefa Kuchni Jacka Kowalewskiego. Na szczególną uwagę zasługują steki z sezonowanej wołowiny.

19. Czy restauracja jest dostępna tylko dla gości hotelowych?

Nie, restauracja Gościniec nad Wisłą jest dostępna zarówno dla gości hotelowych, jak i dla osób z zewnątrz.

20. Czy konieczna jest rezerwacja stolika?

Rezerwacja nie jest konieczna, ale obiekt oferuje taką możliwość. W weekendy zalecamy rezerwację, zwłaszcza dla grup powyżej 4 osób.

21. Czy obiekt oferuje śniadania w formie bufetu?

Tak, hotel posiada restaurację serwującą różnorodne śniadania w formie bufetu szwedzkiego, wliczone w cenę pokoju. Nasze śniadanie wyróżnia dostępność lokalnych produktów. Serwujemy wędliny własnej produkcji z naszej wędzarni, jajka i warzywa od sąsiedniego gospodarza oraz pieczywo z pobliskiej piekarni.

22. Czy istnieje możliwość organizacji przyjęć okolicznościowych?

Tak, hotel oferuje organizację przyjęć okolicznościowych – wesel (w tym ślubów w plenerze nad Wisłą), chrzcin, komunii świętych, studniówek, stypy oraz baby shower, urodzin czy jubileuszy. Posiadamy łącznie 700 metrów kwadratowych powierzchni eventowej. Szczegóły: www.hotelnadwisla.pl/uroczystosci

SPA/Wellness

23. Ile osób może pomieścić sala na wesele lub przyjęcie okolicznościowe?

Organizujemy zarówno kameralne przyjęcia, jak i huczne wesela nawet do 250 osób. Dysponujemy łącznie 700 m² powierzchni eventowej i kilkoma salami. Salę na przyjęcia okolicznościowe udostępniamy od 20 osób.

24. Czy w hotelu można zorganizować ślub w plenerze?

Tak, na terenie obiektu znajduje się piękny ogród z widokiem na rzekę Wisłę – jedyne takie miejsce w województwie pomorskim, gdzie można wziąć ślub cywilny lub humanistyczny nad wodą, z widokiem na rzekę. W ogrodzie mamy drewnianą altanę dedykowaną pod śluby w plenerze.

25. Czy goście weselni mogą przenocować na miejscu?

Tak, hotel oferuje komfortowe noclegi dla gości weselnych – dostępnych jest 93 miejsc noclegowych, dzięki czemu bliscy mogą świętować bez konieczności organizowania transportu.

26. Jakie są dostępne pakiety weselne i ile kosztują?

Oferujemy Wesele All Inclusive (od 529 zł/os., wszystko w cenie, bez ukrytych kosztów), Wesele Ultra All Inclusive (opcja premium), Mini Wesele (8-godzinne przyjęcie już od 20 osób), Czwartkowe Wesele (11-godzinne przyjęcie w dni robocze pon.–czw.) oraz Obiad po ślubie dla kameralnych świętowań.

27. Jakie inne uroczystości rodzinne organizuje hotel poza weselami?

Poza weselami organizujemy komunie święte, chrzty, studniówki, baby shower, urodziny, jubileusze oraz uroczystości pożegnalne (stypy). Zajmujemy się kompleksową oprawą – od dekoracji po menu i tort na zamówienie.

28. Z kim mogę się skontaktować w sprawie organizacji wesela?

Opiekunem weselnym jest Monika Sankiewicz, tel. +48 539 678 285, e-mail: bankiety@hotelnadwisla.pl.

SPA/Wellness

29. Jakie są godziny otwarcia SPA?

Strefa Wellness jest dostępna dla gości przez całą dobę.

30. Czy SPA jest dostępne dla osób spoza obiektu?

Tak, jest możliwość odpłatnego skorzystania z udogodnień dostępnych w hotelu.

31. Czy w SPA znajduje się sauna lub basen?

Jest sauna sucha dostępna bezpłatnie dla gości hotelu.

32. Czy zapewniane są ręczniki i szlafroki?

Tak, na czas pobytu przysługuje szlafrok oraz ręcznik wydawany i wymieniany na życzenie gościa.

Biznes

33. Czy obiekt posiada sale konferencyjne?

Tak, hotel dysponuje nowoczesną, klimatyzowaną przestrzenią konferencyjną o łącznej powierzchni ponad 700 m², obejmującą 4 sale konferencyjne (Sala Tczewska, Wiślana, Mostowa, Makowa) oraz kameralną Salę Chabrową.

34. Jakie wyposażenie dostępne jest w salach konferencyjnych?

Sale wyposażone są w nowoczesny sprzęt multimedialny (projektory, rzutniki), system nagłośnienia, sterowane pilotem oświetlenie LED, a większe sale mają wyjście do ogrodu z widokiem na Wisłę. Zapewniona jest obsługa gastronomiczna.

35. Ile osób może pomieścić sala konferencyjna?

Sala Tczewska (450 m²) – do 500 osób w układzie teatralnym, Sala Wiślana (250 m²) – do 250 osób, Sala Mostowa (200 m²) – do 210 osób, Sala Makowa (100 m²) – do 80 osób, Sala Chabrowa (35 m²) – kameralne spotkania do 35 osób.

36. Czy obiekt zapewnia wsparcie techniczne podczas wydarzeń?

Tak, hotel zapewnia najnowocześniejszy sprzęt multimedialny oraz profesjonalną obsługę gastronomiczną i organizacyjną podczas wydarzeń. Kontakt: Karolina Olech, tel. +48 793 831 956, e-mail: konferencje@hotelnadwisla.pl.

Kontakt

37. W jakich językach jest możliwa komunikacja z recepcją?

Recepcja udzieli pomocy w języku polskim oraz angielskim.

38. Czy obiekt posiada całodobową recepcję?

Tak, recepcja hotelu jest czynna całodobowo również w weekendy i święta.

Rezerwacje i płatności

39. Jakie formy płatności są akceptowane w hotelu?

W obiekcie można płacić kartą oraz gotówką.

40. Jak mogę anulować lub zmienić rezerwację?

W zależności od źródła rezerwacji odwołać ją można podczas kontaktu mailowego, telefonicznego lub przez platformę, która posłużyła do rezerwacji pokoju.

Pobyt i zasady

41. Czy obiekt pobiera opłatę klimatyczną lub miejscową?

W hotelu nie obowiązuje opłata klimatyczna.

Dzieci i rodziny

42. Czy dzieci mają zniżki na pobyt?

Dzieci do 4 roku życia nocują w hotelu bezpłatnie.

43. Czy dostępne są krzesełka do karmienia?

Tak, w restauracji są dostępne krzesełka dla dzieci oraz toaleta specjalnie dostosowana do najmłodszych gości, wyposażona w przewijak dla niemowląt.

Zwierzęta

44. Czy obowiązują dodatkowe opłaty za pobyt zwierząt?

Tak, cena za dobę to 45 zł, w ramach której oferujemy leżankę dla pupila.

45. Czy są ograniczenia dotyczące wielkości lub liczby zwierząt?

Jest to kwestia ustalana indywidualnie w oparciu o wybrany pokój i ilość zwierząt.

Pozostałe

46. Jak mogę otrzymać informacje o aktualnych ofertach specjalnych?

Aktualne oferty specjalne dostępne są na stronie www.hotelnadwisla.pl/oferty. Na profilu na Facebooku lub Instagramie: www.facebook.com/gosciniecnadwisla, @hotel.nad.wisla.

47. Czy obiekt posiada bezpłatną przechowalnię bagażu?

Tak, szczegółowe informacje dostępne u recepcjonisty.

48. Czy na wyposażeniu łazienki jest suszarka do włosów oraz zestaw ręczników?

Tak, każda łazienka wyposażona jest w prysznic i suszarkę do włosów.

49. Czy pokoje są sprzątane codziennie?

Tak, serwis i sprzątanie jest codzienną bezpłatną usługą.

50. Czy w menu restauracji są dania wegetariańskie lub wegańskie?

Tak, restauracja oferuje różnorodne dania. W karcie nasi goście znajdą pozycje wegetariańskie, wegańskie, bezglutenowe oraz wysokobiałkowe.

51. Czy obiekt oferuje stację ładowania samochodów elektrycznych?

Tak, na terenie obiektu jest ładowarka do aut elektrycznych obsługiwana przez operatora Orlen.

52. Czy dla gości dostępna jest usługa Room Service?

Tak, szczegóły oferowanej usługi znajdują się w pokojach i na recepcji hotelu.

53. Czy w obiekcie dostępna jest winda?

Tak.

directDojazd phoneZadzwoń RezerwujRezerwuj

Bądź na bieżąco